Cookies Deze website gebruikt cookies die door Amefa en derden worden geplaatst. Zo kun jij optimaal gebruik maken van de functionaliteiten op deze website, krijgen wij inzicht in het bezoekersgedrag en kunnen wij relevante advertenties tonen. Klik ‘Akkoord’ om toestemming te geven voor het plaatsen van cookies voor doelen zoals beschreven in ons privacy statement.
Menu

Medewerker Customer Sales & Service

Vacaturenummer:20190103
Categorie:Sales
Contactpersoon:Ornella Manca
Bedrijf:Amefa
Afdeling:Sales
Functieniveau:MBO / HBO opleiding
Dienstverband: -
Aantal uren:Full time

Medewerker Customer Sales & Service

Heerlijk eten, daar wil je toch maximaal van genieten? Als Amefa helpen we daar graag bij met prachtige, kwalitatieve producten die net dat beetje extra geven. Met ons uitgebreide assortiment bestek, keukenmessen en pannen wordt elk etentje een gegarandeerd succes.

Ons team in Apeldoorn bestaat uit enthousiaste mensen die door hun professionaliteit en expertise dé gesprekpartners zijn op het gebied van bestek en keukenmessen. Gezamenlijk zorgen wij voor de ontwikkeling, marketing en (wereldwijde) verkoop en distributie van onze merken en producten.

Ter ondersteuning van ons sales team zoeken wij met ingang van begin April een Medewerker Customer Sales & Service.

Wat ga je doen? 

Je werkt nauw samen met de salesmanagers om de behoeftes van de klant in beeld te brengen en stemt het productaanbod daarop af.

Je bent het aanspreekpunt voor klanten uit binnen- en buitenland en zorgt voor de juiste afhandeling van vragen en/of klachten. Je bouwt aan een goede relatie en optimaliseert het klantcontact.

Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van het gehele verkoopproces, van het opvolgen van offertes, het beheren en communiceren van artikelgegevens, tot het verwerken en factureren van orders. Je bewaakt de vooraf gestelde doelstellingen, levertijden en betalingen en werkt nauw samen met de afdeling logistiek en het DC voor de coördinatie en planning van levertijden, voorraden en allocaties.

Maar hier houden je verantwoordelijkheden niet op. Je zorgt ook dat onze producten op de juiste manier bij onze klanten gepresenteerd staan, zowel online als in catalogi.

Je draagt bij aan een constante verbetering van verkoop- en customer service processen

Je neemt deel aan beurzen en evenementen en incidenteel bezoek je klanten samen met de sales managers.

Profiel:

Het betreft een full time functie voor een stevige persoonlijkheid, initiërend en in staat sales managers te ondersteunen maar waar nodig ook aan te spreken op eventuele onvolkomenheden in afspraken of offertes.

  • MBO+/HBO niveau, opleiding bij voorkeur in commerciële richting
  • Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring
  • Initiatiefrijk, creatief en klantgericht
  • Ervaring met een internationale klantenkring
  • Teamplayer met een groot verantwoordelijkheidsgevoel
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, beheersing van de Franse, Duitse en/of Spaanse taal is een pré.
  • Affiniteit met geautomatiseerde systemen, goede kennis van Excel
  • Ervaring met een ERP systeem is een pré, bij voorkeur IFS
  • Qua persoonlijkheid: hands-on, dynamisch, open, inlevingsvermogen, weet adequaat in te spelen op mensen en situaties, kan snel schakelen
  • Werkt nauwkeurig en gestructureerd

Wat kunnen wij je bieden? 

Werken bij Amefa betekent werken in een uitdagende en flexibele organisatie, waar je verschil kunt maken als je bereid bent eigen initiatief en verantwoordelijkheid te nemen. De cultuur is professioneel, no nonsense en er heerst een prettige werksfeer.

  • Een ondernemende en dynamische organisatie
  • Kwalitatieve, innovatieve producten
  • Uitdagende, interessante marktpositie
  • Een goed salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Ruimte voor persoonlijke groei
  • Werken voor een A-merk in een competitieve en internationale markt

Over Amefa

Amefa staat voor “Apeldoornse Messenfabriek” en is opgericht in 1931. Inmiddels is Amefa uitgegroeid tot een van Europa’s belangrijkste leveranciers van bestek, keukenmessen en aanverwante tafel- en keukenbenodigdheden voor zowel professionele horeca als de retail markt. Amefa voert verschillende merken, waaronder Amefa, Richardson Sheffield, Sabatier, Couzon en Medard de Noblat. Het Nederlandse kantoor is gevestigd in Apeldoorn. Amefa heeft eigen vestigingen in Engeland, Duitsland, Frankrijk, Polen, Hongkong, China en de Verenigde Staten en verkoopt haar producten in meer dan 65 landen wereldwijd.

Je sollicitatie kun je met CV richten aan Ornella Manca via hr@amefa.com. Voor vragen over deze vacature kun je mailen of contact opnemen via 055-3681200.
 

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.